送交者: CANADAGE 于 December 04, 2010 17:12:19:
回答: 别具一格的感谢信 由 cindy 于 December 04, 2010 16:29:47:
我辛克了半天，才底扣得了你的垦破类（。。。complain）
老椰子的信确实写得有水平。相信会引起国航有关部门重视。
我这次回来，也改了返程日期，过程还是比较顺利的。 国航柜台的服务目前还是挺“微笑”的。不过业务仍有待提高。小姑娘很认真地告诉我，到纽约后不必提行李。还特地给我看行李签上的蒙特利尔机场的标识YUL。幸好，到肯尼迪机场后，跟行李部门接洽了一下，答复是必须提行李过美国海关。因此没有造成问题。